我們爲什(shén)麽要進行商務禮儀的培訓
中國自(zì)古就是禮儀之邦，幾千年來(lái)創造了(le)燦爛的文(wén)化，形成了(le)高(gāo)尚的道(dào)德準則、完整的禮儀規範，被世人稱爲“文(wén)明(míng)古國，禮儀之邦”。禮儀是爲了(le)适應當時(shí)社會(huì)需要，從(cóng)宗族制度、貴賤等級關系中衍生出來(lái)，因而帶有産生它的那個時(shí)代的特點及局限性。
1.商務禮儀價值
所要了(le)解到(dào)的兩點其一是“尊重”其二是“被尊重”，商務禮儀指的是在商務的場合裏在特定的環境和(hé)特定的時(shí)間才适合用(yòng)的一種禮儀！（比如回家一進家門(mén)和(hé)媽媽行一個正式的握手禮，你(nǐ)說這(zhè)鬧不鬧啊？談戀愛的時(shí)候晚上(shàng)約會(huì)整得特别的商務，這(zhè)肯定别扭，可能(néng)還會(huì)鬧出笑(xiào)話(huà)！）所以一定要明(míng)确商務禮儀是在商務場合用(yòng)的，一切爲了(le)工(gōng)作(zuò)！因爲公務需要你(nǐ)在商務中的身份代表着企業對(duì)外(wài)的形象，代表着工(gōng)作(zuò)中你(nǐ)的責任心，關系到(dào)公司的顔面，企業的榮辱。
2.沒禮貌與不懂禮貌
有禮的人——容易讓人産生依賴感和(hé)親和(hé)力；
無禮的人——容易讓人産生厭(yàn)惡感與避而遠之。
3.我們不管是在職業禮儀十大(dà)禁忌、個人魅力、六種讓别人喜歡你(nǐ)的方法、電話(huà)禮儀、經常挂嘴邊的話(huà)語言、交換名片的儀态、客戶之間握手的事(shì)項等都是需要我們細細的摸索和(hé)研究的細節，俗話(huà)講：“細節決定成敗。”如若我們去拜訪客戶，首先打造鑽石第一印象，讓人感覺一見如故的感覺，做好(hǎo)拜訪客戶的準備，做到(dào)高(gāo)質量的拜訪。
4.接待客人首先需要準備邀請(qǐng)客戶工(gōng)作(zuò)、顧客來(lái)訪事(shì)前準備工(gōng)作(zuò)、接待顧客應注意的事(shì)項、會(huì)客室的座位、商務人員會(huì)議(yì)座次安排、乘坐(zuò)電梯禮儀、奉茶待客、送客的禮儀、引導客人的技巧、邀客戶吃飯邀請(qǐng)函、邀請(qǐng)卡的内容、衣着與形象（不管是男(nán)士還是女士都需注意）我們都深刻的體會(huì)到(dào)禮儀的魅力，更加努力的想要多了(le)解一些(xiē)禮儀方面深入的問題。